千钧一发, 急救噎食老人!

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2019-6

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施爷爷与老伴参加春游活动


6月2日上午9点10分,入住鸿泰·乐尔之家(上海新浦江店)701A的施爷爷来到陈院长的办公室,交给陈院长一个信封,陈院长打开一看是一封感谢信,是感谢护理员王改玲临危不乱,抢救了他生命的事迹。



事情是这样的:5月30日中午11点,是住在7楼层的长者们的午饭时间,护理员们戴好口罩手套有条不紊地给长者们端上饭菜及特制杂粮,护理员们各就各位协助老人进食,王改玲也正在给王爷爷喂饭,突然桌子对面传来“呃、呃、呃……”的声音,一看施爷爷征用双手捂着脖子,脸色通红,神情很痛苦、说不出话……王改玲立即意识到:不好了,施爷爷噎食了……


几乎就在同一瞬间,王改玲迅速一个健步奔到施爷爷身边,先用食指抠出施爷爷含在嘴里的食物,老人本能的反应用牙齿紧紧咬住王改玲的手指,王改玲也顾不得手指疼痛,一边延续抠食物的动作一边大声呼叫:“王永香(护理员)快打医生电话,施爷爷噎食了”!随后,王改玲花了大致一、二秒钟的时间把施爷爷嘴巴里的余食抠了出来,又立马站在施爷爷身后实施“海姆立克”急救法,一手抱拳头,另一手放拳头外则,在肚挤二指上方膈肌下方连续向里向上冲击8下,紧接着再次抠施爷爷嘴巴,食物还是没有出来……此时此刻施爷爷脸色青紫,意识开始模糊,手脚开始无力状,王改玲再次用“海姆立克”急救法重复冲击了10下,这时施爷爷才把食物给吐了出来,施爷爷缓气过来了,在这千钧一发之际,抢救成功!



大家都松了一口气,施爷爷也一点点恢复正常,王改玲扶施爷爷坐在椅子上,给他喝了几口水,缓缓神,大家都满怀迫切紧张的心情关心着施爷爷,并向王改玲投去赞赏的目光,在这场与生命赛跑的“时速”较量中取得了胜利,大家都倍感欣慰。



当天,陈院长召集护理部胡经理和范主任,就对王改玲在危急时刻,能临危不乱、熟练运用护理部培训的急救技能成功救护施爷爷提出表扬,并强调日常护理操作技能培训与实践的重要性。


陈院长看了施爷爷写的感谢信,感动不已,马上请护理部及王改玲一起阅读,王改玲也由衷地感慨:是护理部培训的急救技能,派上了用场。


感谢信原稿


陈院长表示:工作也是学习,除了标准化护理流程外,护理部要继续加强护理员的护理和急救技能的培训实践,以应对不同的情况。我们的一个小小的动作也许就能挽救一条生命,这是我们的义务,更是我们的责任!不断提高服务质量,同时把这件事情的正能量传递给我们每一位员工,提升员工士气,增强使命感和责任感,用我们高品质的专业服务,赢得入住长者和家属的信赖。